“雾秤”的《客服主管的45天》小说内容丰富。精彩章节节选：我叫李芳，今年 38 岁，在京东物流华北区客服中心当主管。每天早上六点半，我得先把儿子王浩的校服从烘干机里扒出来 —— 这孩子昨天踢足球又把衣服全汗透了，洗衣机甩干时我正给老家的婆婆打电话，差点忘了按烘干键。“妈！校服还没干呢！” 卧室里传来王浩的吼声。我套着秋衣秋裤就往阳台跑，潮湿的校服往脸上一贴......
《客服主管的45天》是作者“雾秤”的代表作，书中内容围绕主角王浩李芳展开，其中精彩内容是：“80块钱的专家号能少抽两包烟！”我把脏袜子往洗衣篮里摔，他蹲在地上擦王浩撒的牛奶，头也不抬：“出租车份子钱涨了，每月多交五百。”现在想想，张经理的消息灵通得可怕。我给母亲打视频时，她正坐在老家的藤椅上，石膏边缘露出的纱布都发黄了。“芳啊，你爸又把降压药忘了吃，”她把镜头转向咳嗽的父亲，“你说咱村那...
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—— 骨科主任说她骨痂长得慢，至少得再固定两周。
正纠结着，张经理推门进来，手里拎着两盒稻香村：“听说伯母来北京了？
代我问个好啊。”
这话像块热豆腐，烫得我差点接不住 —— 他怎么知道我妈来了？
原来昨天我跟老公吵架时，声音太大让对门听见了。
事情起因是他偷偷把父亲的复查号挂成了普通门诊，说专家号太贵。
“80 块钱的专家号能少抽两包烟！”
我把脏袜子往洗衣篮里摔，他蹲在地上擦王浩撒的牛奶，头也不抬：“出租车份子钱涨了，每月多交五百。”
现在想想，张经理的消息灵通得可怕。
我给母亲打视频时，她正坐在老家的藤椅上，石膏边缘露出的纱布都发黄了。
“芳啊，你爸又把降压药忘了吃，” 她把镜头转向咳嗽的父亲，“你说咱村那卫生室，连个进口药都没有……” 我盯着屏幕上晃动的房梁，突然开口：“妈，你来北京吧，我带你去协和复查。”
四月十二号，母亲揣着户口本和攒了半年的鸡蛋，坐了七个小时大巴到县城，再转高铁来北京。
我在南站接到她时，她正跟安检员较劲 —— 塑料袋里的腌萝卜被查出来了。
“这是自家腌的，不犯法！”
母亲涨红着脸，石膏手笨拙地扒拉塑料袋。
我赶紧赔笑脸，把萝卜塞进背包，闻到熟悉的酸咸味，突然想起小时候住校，母亲总在我书包里塞腌萝卜条。
家里一下子热闹起来。
母亲把王浩的书桌擦得能照见人影，却在看见儿子的数学练习册时唠叨：“这字写得跟狗爬似的，跟你小时候差远了。”
王浩把耳机音量调大，故意用英语回嘴：“Grandma, this is called personality.” 父亲每天蹲在阳台看楼下的出租车，跟老公讨论哪个路段接单多，烟灰缸里的烟头越来越多。
白天在公司，我和小林开始筹备技能大赛。
她做的 PPT 里全是流程图和数据模型，我盯着 “用户情绪价值转化曲线” 直皱眉：“小林，咱能不能加个案例？
就说去年那个洗衣机用户，后来成了我们的忠实客户，每次买大家电都找我。”
她眨眨眼：“芳姐，这种案例在数据